FAQ Droits des passagers

Les usagers des transports publics disposent d’une série de droits qu’ils peuvent faire valoir auprès des entreprises de transport. Vous trouverez sur cette page les principales questions et réponses relatives aux droits des passagers en Suisse.

https://www.bav.admin.ch/content/bav/fr/home/themes-generaux/tarifs/droits-des-passagers/faq-passagierrechte.html