Tarife und Passagierrechte
Die Tarife im öffentlichen Verkehr werden durch die Transportunternehmen festgelegt. Das BAV setzt sich für ein einfaches und benutzerfreundliches System ein. Zudem ist das BAV Durchsetzungsstelle für die Passagierrechte.
Passagierrechte
Das BAV setzt sich für ein kundenfreundliches Tarifsystem ein. Es ist überdies Durchsetzungsstelle für die Passagierrechte.